То  это может быть вызвано 2 причинами

1. У вас нулевой или отрицательный баланс денег на счету, и статистика вас выключила!
2. У вас сбился логин или пароль и их нужно ввести заново.

Итак начнем с первого, для этого просто запускаем броузер(Internet Explorer, Mozilla, Opera)

Переходим на страничку http://gcn.ua и нажимаем справа на кнопочку "Статистика"

После этого появится окно предупреждения о шифровании данных, нажмите в нем «Да»

Далее броузер предложит вам ввести ВАШ, логин и пароль для входа в статистику!

После ввода нажимаем кнопку «Ок»

Теперь когда вы попали в статистику вы можете

1. Увидеть свой текущий баланс на счету.
2. Поменять пароль для входа в статистику ( не путайте с паролем для подключения к сети!!!)
3. Посмотреть данные о платежах.

Если баланс у вас отрицательный и строка с логином подсвечена красным цветом то,

вы выключены и поэтому не можете попасть в Интернет, пополните свой счет, и у вас все заработает!

Также вы можете нажать на свой логин для смены пароля подключения к сети!

После нажатия на логин вы попадаете на эту страницу, текущий статус подскажет вам  включены вы или нет!

Если статус «Выключен» то это и есть причина «ошибки 619».

Также вы можете сменить пароль подключения к сети нажав на ссылку «поменять пароль»

Если же в статистике у вас баланс положительный и статус «ВКЛЮЧЕН!»

То вы можете попробовать ввести заново логин и пароль в окне подключения, для этого

Запускаете подключение, GCN, и стираете все что написано в полях «пользователь» и «пароль»

И вводите Ваши Данные ( Логин и пароль)

Если же этого окна вы не видете и сразу происходит набор номера,

Пройдите в Пуск---Подключения---Отобразить все подключения, или

Пуск—Панель управления---Сеть---Отобразить сетевые подключения

Нажмите правой кнопкой на подключении GCN или  GlobalCityNet

И выбtрите опцию «Свойства»

Перейдите на закладку «Параметры» и поставьте галочки
«Отображать ход подключения»

«Запрашивать имя, пароль, и т.д.»

После этого нажмите «Ок» и запустите соединение GCN заново,

И введите логин и пароль вручную как рассказывалось выше!